Veelgestelde vragen

Hier vindt u veelgestelde vragen over onze producten en diensten. Om het vinden van uw vraag zo eenvoudig mogelijk te maken, hebben we de vragen verdeeld in verschillende rubrieken en kunt u zoeken in onze vragen database. Mocht uw vraag hier niet worden beantwoord, dan kunt u contact met ons opnemen. Sommige rubrieken waaronder webhosting zijn ook voorzien van video tutorials.

Domeinnamen
Webhosting
Reseller
VPS
Dedicated servers
Colocatie
Algemeen
Administratie

	Vraag
	Automatisch verlengen, hoe werkt dat?	Bekijken
	De verhuizing is mislukt, wat nu?	Bekijken
	Domeinnaam al eerder besteld, wat nu?	Bekijken
	Hoe haal ik mijn domeinnaam uit quarantaine?	Bekijken
	Hoe kan ik de auth code aanvragen?	Bekijken
	Hoe kan ik een domeinnaam vergrendelen?	Bekijken
	Hoelang duurt een domein registratie?	Bekijken
	Hoelang duurt een domein verhuizing?	Bekijken
	Ik kan geen .de domein bestellen?	Bekijken
	Ik kan mijn naam niet aanpassen?	Bekijken
	Kan ik als particulier ook een domeinnaam registreren?	Bekijken
	Kan ik een domeinnaam in quarantaine verhuizen?	Bekijken
	Mijn domein staat in quarantaine, hoe komt dit?	Bekijken
	Mijn profiel wordt niet toegevoegd, waarom?	Bekijken
	Waarom is de quarantaine periode ingevoerd?	Bekijken
	Wat heb ik nodig om een domein te registreren?	Bekijken
	Wat heb ik nodig om een domein te verhuizen?	Bekijken
	Wat is 'local presence' en 'trustee service'?	Bekijken
	Wat is een nameserver?	Bekijken
	Wat zijn contact en nameserver profielen?	Bekijken
	Worden profiel wijzigingen real-time uitgevoerd?	Bekijken
	Zijn mijn gegevens in de quarantaine periode?	Bekijken

	Vraag
	Bieden jullie ASP ondersteuning?	Bekijken
	De domeinnaam is nog niet online, kan ik mijn site al bekijken?	Bekijken
	Draait PHP in safe mode?	Bekijken
	Heb ik SSH toegang tot mijn pakket?	Bekijken
	Hoe groot kan een e-mail adres zijn?	Bekijken
	Hoe kan ik rechten aan een bestand of map geven?	Bekijken
	Hoe kan ik spam filteren?	Bekijken
	Hoe ziet de opmaak van een cronjob eruit?	Bekijken
	In welke map plaats ik mijn website?	Bekijken
	Is het mogelijk mappen te beveiligen?	Bekijken
	Is openbase_restriction ingeschakeld?	Bekijken
	Kan ik Magneto installeren?	Bekijken
	Kan ik Mambo of Joomla installeren?	Bekijken
	Kan ik meerdere sites hosten op het pakket?	Bekijken
	Kan ik mijn domeinnaam wijzigen?	Bekijken
	Kan ik mijn e-mail via webmail bekijken?	Bekijken
	Kan ik Outlook en webmail gebruiken?	Bekijken
	Kan ik WordPress installeren?	Bekijken
	Mijn account is geblokkeerd, waarom?	Bekijken
	Wanneer krijg ik mijn inloggegevens?	Bekijken
	Wat is een catch-all e-mail adres?	Bekijken
	Wat is het uitgaande e-mail adres?	Bekijken
	Wat is Installatron?	Bekijken
	Wat is webmail?	Bekijken
	Welk controlepaneel gebruiken jullie?	Bekijken
	Welk pad gebruik ik voor Perl?	Bekijken
	Worden cronjobs ondersteund?	Bekijken

	Vraag
	Is er een account limiet?	Bekijken
	Kan ik gebruik maken van eigen nameservers?	Bekijken

	Vraag
	Bieden jullie managed servers?	Bekijken
	Heb ik root toegang tot mijn server?	Bekijken
	Hoe kan ik de server herstarten?	Bekijken
	Hoeveel dataverkeer krijg ik bij een server?	Bekijken
	Hoeveel websites kan ik op een dedicated server hosten?	Bekijken
	Installeren jullie het besturingssysteem en controlepaneel?	Bekijken
	Is er een uptime garantie inbegrepen?	Bekijken
	Is server monitoring gratis inbegrepen?	Bekijken
	Kan ik extra IP adressen krijgen?	Bekijken
	Kan ik het controlepaneel opnieuw installeren?	Bekijken
	Kan ik mijn serverpakket wijzigen?	Bekijken
	Kan ik zelf een controlepaneel kiezen?	Bekijken
	Kan ik zelf een OS kiezen?	Bekijken
	Uit welke besturingssystemen kan ik kiezen?	Bekijken
	Wat gebeurt er bij een hardware probleem?	Bekijken
	Wat is de levertijd van een server?	Bekijken
	Wat is een powerswitch aansluiting?	Bekijken
	Wie is de eigenaar van mijn dedicated server?	Bekijken

	Vraag
	Bieden jullie een netwerk uptime garantie?	Bekijken
	Hoe snel wordt er op mijn e-mail gereageerd?	Bekijken
	Hoe zit het met de beschikbaarheid van de diensten?	Bekijken
	Hoelang bestaan jullie?	Bekijken
	Ik ben mijn wachtwoord kwijt, waar kan ik deze opvragen?	Bekijken
	Ik kan niet bestellen i.v.m. een foutmelding, wat nu?	Bekijken
	Ik kan niet inloggen op het controlepaneel. Hoe komt dat?	Bekijken
	Kan ik een product of dienst op maat aanvragen?	Bekijken
	Kan ik me gratis aanmelden?	Bekijken
	Ondersteunen jullie IPv6?	Bekijken
	Op welke tijden zijn jullie geopend?	Bekijken
	Op welke wijze leveren jullie support?	Bekijken
	Waar is jullie apparatuur ondergebracht?	Bekijken
	Waar kan ik referenties lezen?	Bekijken
	Waarvoor kan ik het calamiteiten telefoonnummer gebruiken?	Bekijken
	Wanneer wordt onderhoud aangekondigd?	Bekijken
	Wat doe ik bij een storing?	Bekijken
	Wat is jullie adres?	Bekijken
	Wat is live help support?	Bekijken
	Wat zijn de e-mail voorkeuren?	Bekijken
	Wat zijn tickets?	Bekijken
	Welk controlepaneel gebruiken jullie?	Bekijken
	Welk netwerk gebruiken jullie?	Bekijken
	Zijn de prijzen op de site excl. of incl. 19% BTW?	Bekijken

Domeinnamen

Webhosting

Virtual Private Servers (VPS)

Dedicated servers

Colocatie

Overige diensten

Contact / Support

Onze helpdesk is gesloten. Stuur een e-mail of open een support ticket.

Helpdesk	078-8434849
Storingen	084-0033740
E-mailen	Stuur ons een e-mail